MerryGate ホールディングス

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グループ個人情報保護方針/公表事項

MerryGateグループについて

グループ個人情報保護方針

Merry Gateホールディングス株式会社、中国総合信用株式会社、MG保証株式会社各社(以下「当社グループ」といいます。)は、お客様に対して満足度の高いサービスを提供していく上で、個人情報の保護を事業運営上の最重要課題のひとつと位置づけ、個人情報取扱事業者として社会的責任を全うすべく、個人情報保護に関する方針を定め、個人情報の厳正な運用・管理を行い、お客様の信頼と社会的信用の保持に努めてまいります。

1.個人情報の取扱いに関する法令等の遵守について

当社グループは、個人情報の取扱いに際し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等(以下、「法令等」といいます。)および当社グループ各社にて定めた社内規程を遵守すると共に、当社グループにおける個人情報保護の管理体制およびその取り組みについて、継続的に改善してまいります。

2.個人情報の取得、利用目的および提供等について

  1. (1)個人情報の取得
    当社グループは、個人情報を取得する際には、適法かつ適正な手段で行います。
  2. (2)個人情報の利用目的
    当社グループは、個人情報について、利用目的についてできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度においてのみ利用し、ご本人の同意がある場合または法令等で認められている場合を除き、他の目的で利用いたしません。
    また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
  3. (3)個人情報の提供
    当社グループは、法令等に定める場合を除き、個人情報を、ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。

3.個人データの共同利用について

当社グループは、グループとしての経営管理、リスク管理及びお客様へのサービス向上のために、以下のとおり、個人情報保護法第23条第5項第3号に基づき個人データを共同利用することがあります。なお、共同利用の取り扱いにつきましては、見直しを行う場合には、あらかじめその内容を公表いたします。

(1)共同利用する個人データの項目 (1)お名前、ご住所、生年月日、電話番号、職業等の基本情報
(2)お取引に関する情報
(3)資産・負債等に関する情報
(4)与信判断およびリスク管理等に関する情報
(5)経営管理に関する情報
(2)共同利用の範囲 当社グループ
(2021年1月12日現在、共同利用を行う会社の名称は以下のとおりです)
Merry Gateホールディングス株式会社
中国総合信用株式会社
MG保証株式会社
(3)共同利用者の利用目的 (1)グループの連結決算処理のため
(2)リスク管理等によるグループ全体の経営管理のため
(3)グループの経営計画・営業戦略等の検討のため
(4)データ分析等、お客さまへの付加価値向上に資する各種業務のため
(5)その他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に履行するため
(4)共同利用者に係る個人情報の管理責任者 Merry Gateホールディングス株式会社

4.安全管理措置について

  1. (1)当社グループは、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態に保つとともに、利用する必要がなくなったものは遅滞なく消去し、また個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じて、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止に万全を期すとともに、これらの脅威に対して適切な是正措置を講じる体制を構築いたします。また、個人情報保護に関する教育・研修の実施責任者を設置し、役職員に対する教育を継続的に行います。
  2. (2)当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、その場合は、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を選定し、必要かつ適正な監督を行います。

5.開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等その他お問い合わせについて

ご本人から、個人情報の開示、利用目的の通知、訂正および利用停止等の申出があった場合には、法令等に従って対応いたします。また、当社グループは、その他のご本人からのお問い合わせについても、適切かつ迅速に対応いたします。

個人情報相談窓口

Merry Gate ホールディングス株式会社 総合企画部 TEL:082-535-3901
受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日・年末年始を除く)
午前9時~午後5時
中国総合信用株式会社 審査部 TEL:フリーダイヤル01206877760120-68-7776
受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日・年末年始を除く)
午前9時~午後5時
MG保証株式会社 保証審査部 TEL:フリーダイヤル01209568870120-954-505
受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日・年末年始を除く)
午前9時~午後5時

2018年11月22日 制定
2019年 5月 1日 改正
2019年10月18日 改正
2021年 1月12日 改正

Merry Gateホールディングス株式会社
代表取締役 加藤 裕史
中国総合信用株式会社
代表取締役 加藤 裕史
MG保証株式会社
代表取締役 加藤 裕史

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」いたします。

1.個人情報取扱事業者名

Merry Gate ホールディングス株式会社
<東京本社>
〒104-0028 東京都中央区八重洲二丁目11番3号6階
TEL:03-6225-2227

<広島本社>
〒732-0052 広島県広島市東区光町一丁目9番19号3階
TEL:082-535-3901

2.個人情報保護管理責任者

Merry Gateホールディングス株式会社
中国総合信用株式会社(ちゅうそうしん) 常務執行役員 重村 欣伸

<広島本社>
〒732-0052 広島県広島市東区光町一丁目9番19号3階
TEL:082-535-3901

3.個人情報の利用目的について

(1)書面以外で直接個人情報を取得する場合および間接的に個人情報を取得する場合における利用目的

ご本人から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます(法第18条第2項)。それ以外の方法で個人情報を直接取得する場合、および公開情報やご本人以外の方から間接的に取得する場合についても、次の利用目的の達成に必要な範囲で、利用させていただきます(法第18条第1項)。

(2)利用目的

  1. グループの連結決算処理のため
  2. リスク管理等によるグループ全体の経営管理のため
  3. グループの経営計画・営業戦略等の検討のため
  4. データ分析等、お客さまへの付加価値向上に資する各種業務のため
  5. その他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に履行するため
  6. 職員の採用活動および雇用管理
  7. ご本人から寄せられたお問い合わせ、ご要望等への対応
  8. 上記の利用目的に付随する利用のため

※「グループ」とは、Merry Gateホールディングス株式会社、中国総合信用株式会社(ちゅうそうしん)及びMG保証株式会社をいいます。

(3)利用する個人情報の内容

<お客さまとの取引について>
  1. 氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先、家族構成、住居状況等の属性に関する情報
  2. 契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、利用限度額、金利、支払額、支払回数、支払方法、振替口座等の契約に関する情報
  3. 支払開始後の利用残高、月々の返済状況等の取引に関する情報
  4. 資産、負債、収入、支出、その他の契約に関する利用履歴・残高、返済状況等の与信取引上の判断のために必要な情報
  5. 官報等(破産宣告等の公的記録情報、電話帳記載の情報を含む。)で一般に公開・公示されている情報
<職員の採用活動および雇用管理について>
  1. 氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレスその他インターンシップ応募時、募集時、採用時、在職期間中または退職時等にご提出いただいた書類等に記載された情報
  2. その他、インターンシップ、採用活動または雇用を通じて得られた情報

4.個人データの「共同利用」について(法第23条第5項第3号)

当社は、以下のとおり、お客さまの情報について、個人情報保護に関する法律第23条第5項第3 号に基づく個人データの共同利用を行っております。

(1)グループ各社との共同利用

※「グループ」とは、Merry Gateホールディングス株式会社、中国総合信用株式会社(ちゅうそうしん)及びMG保証株式会社をいいます。

  1. 共同利用する個人データの項目
    ・氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先、家族構成、住居状況等の属性に関する情報
    ・契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、利用限度額、金利、支払額、支払回数、支払方法、振替口座等の契約に関する情報
    ・支払開始後の利用残高、月々の返済状況等の取引に関する情報
    ・資産、負債、収入、支出、その他の契約に関する利用履歴・残高、返済状況等の与信取引上の判断のために必要な情報
    ・官報等(破産宣告等の公的記録情報、電話帳記載の情報を含む。)で一般に公開・公示されている情報
  2. 共同利用者の範囲
    中国総合信用株式会社(ちゅうそうしん)・MG保証株式会社
  3. 共同利用者の利用目的
    ・グループの連結決算処理のため
    ・リスク管理等によるグループ全体の経営管理のため
    ・グループの経営計画・営業戦略等の検討のため
    ・データ分析等、お客さまへの付加価値向上に資する各種業務のため
    ・その他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に履行するため
  4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
    当社個人情報保護管理責任者

5.「開示等の求め」に応じる手続に関する事項について(法第32条)

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・利用目的の通知・訂正・利用停止等(以下、「開示等」といいます。)の求めに対応させていただいております。
ご希望の方は、後掲の開示窓口にお申し出ください(本人確認が困難であるため、電話での開示等は行っておりません)。この際、個人のプライバシーその他の利益を保護する法の趣旨より、ご本人以外に誤って情報が流れることがないよう、開示等申込の目的(理由)の記入と併せてご本人であることを厳格に確認させていただいております。

(1)来社による本人開示等の場合

ご本人であることを証明する次の写真付き資料のうち、何れか一つとご印鑑をご持参ください。
なお、資料につきましてはコピーさせていただく場合があります。
・運転免許証・住民基本台帳カード(写真付)・パスポート・マイナンバーカード(写真付)

※これらの写真付きの資料をお持ちでない場合には、以下の資料のうちご本人であることを確認できるものを二種類ご持参ください。
・住民票・健康保険証・公的年金証書(手帳)・印鑑証明書(発行日から3か月以内)等

※受付時間
・月曜日~金曜日(祝祭日・年末年始を除きます。)
・午前時~午後5時

詳しくは、電話で後掲の開示窓口にお問い合わせください。

(2)郵送による本人開示等の場合

電話で後掲の開示窓口にお申し出ください。
下記事項によりご本人であることを確認させていただきまして、所定の申込書を送付させていただきます。
・生年月日、登録(提出済み書類に記入)電話番号、取引銀行・支店名(提出済み書類に記入)等

※申込書(自署・実印を押印)の当社宛て送付に際しましては、前記(1)の本人確認資料の他、下記資料の添付(同封)をお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「開示請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。(記載内容の確認等のために、当社開示窓口よりお問い合わせをさせていただく場合があります)

・印鑑証明書(発行日から3か月以内)

・切手を貼った返信用封筒(「親展扱い」・「簡易書留」の表示をお願いいたします)

(3)代理人が来社される場合について(個人情報の保護に関する法律施行令(以下「施行令」といいます。)第11条)

ご本人に代わって、下記の代理資格を有する方の開示も認められています。手続内容につきましては、電話で後掲の開示窓口にご照会ください。
・未成年者または成年被後見人の法定代理人
・開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
ただし、任意代理人による開示請求があった場合には、原則として本人に開示報告することとします。

(4)「開示等の求め」の手数料について

来社による場合は無料ですが、郵送による場合は郵送実費をご負担いただきます(ただし、今後見直す場合があります)。

(5)「開示等の求め」の回答方法

申請者に開示窓口で手渡し、または申込書記載住所宛てに書面によって回答申し上げます。

(6)「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的について

開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、5年間保存し、その後廃棄させていただきます。

(7)開示等をしない場合のお取扱いについて

以下の場合は、開示等はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。開示等をしないことを決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申しあげます。

  1. 申込書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しない等本人確認ができない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  3. 所定の開示申込書類に不備があった場合
  4. 所定の手数料のお支払いがない場合
  5. 「保有個人データ」に該当しない場合
  6. 開示等をしないことにつき、法令に基づく理由がある場合
  7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

6.開示等、その他お問い合わせについて(法第27第1項第4号、施行令第8条法第35条)

(1)開示等の求めの申出先

  1. お客さまの個人情報に関する窓口
    窓口 お客さま相談窓口(総合企画部内)
    担当者 お客さま相談窓口担当者
    (Merry Gate ホールディングス株式会社 総合企画部担当役席)
    住所 <広島本社>
    〒732-0052
    広島市東区光町一丁目9番19号
    電話番号 TEL:082-535-3901
    受付時間 月曜日~金曜日(祝祭日・年末年始を除く)
    午前9時~午後5時
  2. 当社役職員の個人情報に関する窓口
    窓口 Merry Gate ホールディングス株式会社 経営管理部
    担当者 経営管理部⾧
    電話番号 TEL:082-535-3901

以上

2021年1月12日 制定

2021年4月30日 制定

2021年 7月 1日 制定

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